Enviar Encomendas para o Estrangeiro pelos CTT
Os CTT oferecem uma variedade de serviços para enviar objetos e documentos para fora de Portugal. Conhecer as opções disponíveis, os prazos e as regras aduaneiras é fundamental para uma experiência sem surpresas.
Serviços de Envio Internacional CTT
Correio Registado Internacional
Envio com prova de depósito e rastreio. Opção mais económica para documentos e objetos de pequenas dimensões. Os prazos variam conforme o país de destino, podendo ir de uma semana a várias semanas.
EMS — Expresso Internacional
O serviço mais rápido disponível nos CTT para envios internacionais. Inclui rastreio completo porta a porta e prazos consideravelmente reduzidos. Disponível para mais de 180 países. É a melhor opção quando a urgência é prioritária.
Encomenda Internacional Económica
Opção de custo mais baixo para encomendas sem urgência. Prazos mais longos, mas com rastreio disponível para a maioria dos destinos. Indicada para envios regulares de menor valor.
CTT Expresso Internacional
Serviço premium com entrega rápida, rastreio em tempo real e cobertura de seguro incluída. Ideal para documentos urgentes e mercadoria de valor.
Prazos Indicativos por Zona
| Destino | Correio Normal | EMS |
|---|---|---|
| União Europeia | 5–10 dias úteis | 2–5 dias úteis |
| Estados Unidos / Canadá | 10–20 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| Brasil | 10–20 dias úteis | 4–8 dias úteis |
| Ásia | 10–25 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| África / Outros | 15–30 dias úteis | 5–10 dias úteis |
Estes prazos são indicativos e podem variar devido a alfândega, feriados, condições locais e volume de tráfego postal.
Declarações Aduaneiras: CN22 e CN23
Para envios fora da União Europeia, é obrigatório preencher uma declaração aduaneira. Existem dois formulários:
- CN22: para envios até 300 SDR (aproximadamente 350€). Formulário mais simples, colado na embalagem.
- CN23: para envios acima de 300 SDR ou que exijam declaração detalhada. Mais completo, inclui descrição do conteúdo, valor e peso.
Estes formulários estão disponíveis gratuitamente nas estações CTT. Preencha-os com rigor, pois declarações incorretas podem causar atrasos ou retenção na alfândega.
Diretrizes para a UE Após o Brexit
Com a saída do Reino Unido da União Europeia, os envios para o Reino Unido passaram a estar sujeitos a controlo aduaneiro. Ao enviar para o Reino Unido:
- Preencha sempre a declaração aduaneira (CN22 ou CN23)
- Descreva o conteúdo com precisão em inglês
- Inclua o código HS (código pautal) do produto, se aplicável
- O destinatário pode ter de pagar impostos de importação
Objetos Proibidos e Restritos
Certos objetos não podem ser enviados internacionalmente ou exigem declaração especial:
- Proibidos: explosivos, materiais inflamáveis, drogas ilícitas, moeda
- Restritos: medicamentos (podem exigir certificado), produtos de origem animal, produtos alimentares
- Baterias de lítio: sujeitas a regulamentação específica para transporte aéreo
Consulte sempre as restrições específicas do país de destino antes de enviar.
Dicas para Envios Internacionais
- Embale sempre de forma reforçada — os envios internacionais sofrem mais manuseamento
- Guarde o número de rastreio e o comprovativo de envio
- Comunique o número de rastreio ao destinatário para que possa acompanhar a encomenda
- Para artigos de valor, adicione sempre seguro ao envio
- Verifique os limites de peso e dimensões, que variam por país de destino